“Det kan være du kan relatere til følgende; Der er tilstrækkeligt med trafik på din webshop, men en stor del af trafikken konverterer ikke til salg.
Du klør dig selv i hovedet og følger op med spørgsmålet: “Hvorfor er det, at folk ikke handler på min webshop?”, hvilket er meget naturligt at undre sig over, når det kommer til konverteringsoptimering.
Jeg antager, at du har et efterspurgt produkt, at prisen på dine produkter mindst matcher konkurrenternes eller at forskellen er så minimal, at det ikke har en afgørende betydning. Derudover er der, som nævnt ovenfor, en god trafikmængde på din side, hvilket burde resultere i en højere konverteringsrate med korrekt udført konverteringsoptimering.
Du får her 7 grunde til hvorfor din side muligvis ikke konverterer, samt hvordan du kan forbedre din konverteringsoptimering for at øge dine konverteringer.”
Du har sikkert oplevet det før. Der er en kunde foran dig ved kassen, som er utrolig langsom til at sætte sine varer på båndet og kasseekspedienten arbejder også relativt langsomt. Du bliver utålmodig og føler en snert af frustration, fordi du synes, at der generelt ikke burde gå så lang tid, før du kan komme videre.
I dag er vi vant til, at vi kan surfe relativt hurtigt på internettet og kan hurtigt blive utålmodig, hvis nogle sider loader langsomt. Derfor vil forbrugerne have en tendens til at springe fra en webshop, hvis der er forsinkelser på loading tiden, hvilket vil gå ud over salget.
Konverteringsoptimering inkluderer også at tjekke hastigheden på din webshop på PageSpeed Insights. Du vil efterfølgende få forslag til hvordan, du gør din side hurtigere med korrekt udført konverteringsoptimering.
Et godt tip vil være at komprimere billeder, så de ikke fylder for meget, da billeder ofte kan være skyld i, at ens webshop loader langsomt og påvirke din konverteringsoptimering negativt.”
Tjek derfor hastigheden på din webshop på PageSpeed Insights.
Er dit layout up to date? Har du et moderne design og minder det om de fleste webshops på nettet? I dag er der mange best practices, omkring hvordan man bedst kan opstille sin webshop, og det vil ikke være til ens fordel at afvige for meget væk fra det. Fx vil det ikke være en god ide at have sin menu nede i footersektionen, når de fleste har den øverst på forsiden.
En god ide vil være at tilpasse sin side efter den aktuelle forbrugeradfærd, så den er så intuitiv, som overhovedet muligt.
Står dine kontaktoplysninger på siden? Har du også husket dit CVR nummer og adresse? Det er vigtigt, at man helt fra starten opbygger tryghed hos kunden, fordi det kan afgøre om forbrugeren vil kigge nærmere på dine produkter og finde noget interessant, som de vil købe.
Vi har skrevet en artikel med 13 tips om, hvordan du gøre din webshop mere troværdig – Læs mere her.
Har du overvejet hvor mange kliks, det tager kunden for at nå frem til kassen? Forsøg at holde dig til max 7 kliks – fra de besøger siden og indtil de skal videre til kassen. Det er selvfølgelig bedre, hvis du kan gøre købsprocessen kortere, så kunden når hurtigere frem til betalingsprocessen.
Nu hvor de fleste mennesker ejer en smartphone og har svært ved at undvære den, så er det ikke kun oplagt, men også nødvendigt at sørge for, at webshoppen er mobilvenlig. Det er derfor vigtigt at vælge et CMS system, som understøtter mobiler – fx ligesom Shopify. Så er du et skridt tættere på et potentielt salg.
Hvad er det første de besøgende ser, når de kommer ind på din webshop? Er der en klikbar billed forside? Har du nyheder og kollektioner på forsiden? Har du husket priser under dine produkter?
Dette er alt sammen elementer, der gøre din side salgsorienteret og som kan vække mere interesse hos forbrugeren.
Vidste du, at nyhedsmailen er et af de mest effektive salgskanaler? Husk derfor at have den på din webshops forside, så forbrugerne kan tilmelde sig den. Det handler om at bygge en mailingliste op hurtigst muligt, for det er disse mennesker, det er lettest at sælge til. De har sandsynligvis tilmeldt sig, fordi de er interesseret i dine produkter.
Husk ikke at bruge dit normale mailprogram, når du skal sende identiske mails ud til dine kunder. Det vil blive anset for at være spam og dine mails vil aldrig nå frem til kunderne.
Se mere om Klaviyo her.
START DIN ONLINE REJSE MED
WEMAKER
